外贸人才网 外贸招聘 | 翻译招聘 | 外语教师 | 外语导游 | 驻外招聘 | 海外劳务 B2B MarKetplace
  电商客服/文字客服(意大利、西班牙、法语、德语)
职位名称: 电商客服/文字客服(意大利、西班牙、法语、德语) 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数:
发布日期: 2025/5/6 截止日期: 2027/5/6
薪金待遇: 2000-4000元/月 工作地区: 广东 广州
学历要求:专科 工作年限:
年龄要求:岁-岁 性别要求:不限
现所在地要求:不限
具体要求:
岗位职责:

1、主要负责网上店铺的售后服务,为欧洲地区的客户提供服务支持,维持店铺的好评率和良好的信用度;

2、处理国外客户邮件,提供售前售后咨询服务,提供订单追踪信息;

3、处理客户投诉,对退换货进行妥善处理,维持良好的客户关系;

4、汇总邮件文档,对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新;

5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系,确保公司运营顺畅。




岗位要求:

1、本科及以上学历,应届生或毕业一至两年者优先;

2、英语或法语或西班牙或意大利或德语专业者优先;

3、英语专业需具备英语专业四级及以上或相关英语证书;

4、性格温和谦逊,工作认真负责,做事细心踏实,沟通能力强,责任心强,灵活的解决问题能力;

5、熟练使用office办公软件;

6、有amazon工作经验者优先。
关于我们 | 如何加入 | 友情链接 | 联系我们 | 法律声明 | 外贸推广 | 网站地图
外贸人才网版权所有 © 2008-2026 杭州信马科技有限公司 全国统一客户服务及咨询专线:0571-28973189
本网站所有外贸资讯内容、广告信息,未经本网书面同意,不得转载
浙B2-20110019-55