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外贸客服

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职位名称：

外贸客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2025/3/30

截止日期：

2027/3/30

薪金待遇：

面议

工作地区：

广州市广州市

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

岗位职责：
1.在线与客户直接沟通交流，线上邮件回复，受理日常投诉及售后服务支持
2.了解客户心理，引导以及满足客户需求
3.及时与客户以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈并对异常情况进行汇总
岗位要求：
1.英语四级以上，国际贸易、商务英语、应用英语等相关专业毕业。
2.有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；
3.能够对售后的投诉建议或者技术咨询，向客户通过电话、email正确传达信息
4.热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排；
5.有英文客户服务相关工作经历优先。
备注：此岗位提供住宿，居住环境优美。
特别提醒：该岗位需轮班（早，中，晚）工作的，不能接受者不要投简历，非诚勿扰

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