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英语客服

职位名称：

英语客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2025/3/30

截止日期：

2027/3/30

薪金待遇：

面议

工作地区：

广州市广州市

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

工作职责：
1.与客户在线和邮件沟通，为客户提供产品和服务相关咨询的专业解答

2.与公司其他相关部门快速有效的对接，负责跟进客户的订单

3.采集和整理相关客户需求数据，分析客户心理，引导客户购买欲望，提高成交率

4.负责定期对顾客进行回访，并收集、汇总顾客意见与建议，为公司提出合理化建议，提高二次购买率

5.完成领导安排的其他任务

岗位要求：
1. 18-25歲的人群，电子商务、国际贸易，外语等相关专业毕业，其他专业有意向从事外贸行业者亦可。
2、英语四级以上，良好的中英文沟通能力
3、能够耐心跟进解答客户对订单的疑问
4、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神
5、有英文客户服务相关工作经历优先。
该职位需轮班（早，中，晚）工作的，非常勿扰！
该岗位在小区内提供住宿（小区环境优美，管理完善），

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